Häufige Fragen F.A.Q.
Antworten auf die wichtigsten Fragen rund um unsere Leistungen.
In diesem Bereich finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen zu unseren Leistungen, zur Abrechnung und zum Ablauf.
Sollte Ihre Frage hier nicht beantwortet werden, sprechen Sie uns gerne persönlich an.
1. Welche Leistungen bieten Sie an?
Wir bieten haushaltsnahe Dienstleistungen und Unterstützung im Alltag an, zum Beispiel Reinigung, Einkäufe, Besorgungen und individuelle Hilfe nach Absprache.
2. Benötige ich einen Pflegegrad, um Ihre Leistungen zu nutzen?
Nein. Unsere Leistungen können auch ohne Pflegegrad in Anspruch genommen werden. In diesem Fall erfolgt die Abrechnung privat.
3. Können Leistungen über die Pflegekasse abgerechnet werden?
Ja. Ab Pflegegrad 1 können bestimmte Leistungen über den Entlastungsbetrag nach §45b SGB XI abgerechnet werden, sofern die Voraussetzungen erfüllt sind.
4. In welchen Orten sind Sie tätig?
Wir sind im Raum Bad Doberan und in der näheren Umgebung im Einsatz.
Auch Einsätze in angrenzenden Orten sind nach Absprache möglich.
5. Wie kann ich einen Termin vereinbaren?
Sie können uns telefonisch, per E-Mail oder über das Kontaktformular erreichen. Wir melden uns zeitnah zurück und besprechen alles Weitere persönlich.
6. Gibt es feste Termine oder auch flexible Einsätze?
Beides ist möglich. Wir bieten regelmäßige Termine ebenso an wie flexible Einsätze nach Bedarf.